Gérer les paiements immédiats et différés

Votre tableau de bord permet de visualiser en détail les transactions par cartes bancaires. Vous pouvez y gérer les paiements, notamment immédiats et différés.
Pour plus de détail sur ces modes de paiement, consultez l'actualité sur les modalités de mise en recouvrement sur Monetico Paiement.

Gérer les paiements immédiats

Les paiements sont mis en recouvrement automatiquement au fur et à mesure. Le crédit en compte bancaire intervient à J+1.

Consulter

Sur votre tableau de bord, vous pouvez visualiser la mise en recouvrement des dernières transactions en paiement immédiat, avec un Etat indiqué comme « Payé », depuis la « Gestion de paiements », puis « Paiements récents ». Le statut 3D‑Secure est également indiqué.

Rembourser

Vous pouvez rembourser la transaction en affichant le détail du paiement puis en cliquant sur « Recréditer » (dans les Recouvrements).

Gérer les paiements différés

Les paiements sont mis en recouvrement soit manuellement par le commerçant, soit automatiquement à la fin du délai de différé (entre 0 et 7 jours ouvrés).

Consulter

Sur votre tableau de bord, vous pouvez visualiser les paiements différés en attente depuis la « Gestion de paiements », puis « Paiements en attente ».

Ici un exemple de paiements différés sur 2 jours. La mise en recouvrement de ces montants se fera donc le 3 décembre.

Recouvrer, annuler

En cliquant sur le détail d'un paiement, celui-ci peut être mis en recouvrement de façon anticipé ou annulé, en cliquant sur « Recouvrer » ou sur « Annuler ». Si la transaction est annulée, le client ne sera pas débité du montant de son achat.